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我縣深入開展“縣長進大廳”直接服務群眾活動

發布時間:2019-11-12
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為深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,進一步強化服務群眾理念,改進工作作風,提升服務水平,優化營商環境,規范審批服務行為,全面切實行政服務改革工作中的難點、瓶頸問題以及企業和群眾辦事“最后一公里”問題。11月7日,縣委常委、常務副縣長楊健深入我縣人民政府服務中心服務窗口現場辦公,協調解決工作中存在的實際問題,為群眾釋疑答惑,優化窗口服務,提高辦事效率。

在人民政府政務服務中心三樓,楊健一行與出入境管理、公積金辦理單位人員進行了交流,真實了解到了工作人員辦事流程、時限、服務態度是否符合標準,群眾來窗口辦事是否需要“兩頭跑”并針對部門服務窗口存在的問題,提出改進措施,真正把工作中存在的問題檢視查擺出來,各部門始終堅持問題導向,對檢視出的問題不避不讓,主動靠前解決。把優質服務提上來,把不該管的事交出去,集中力量把該管的事管好、該服務的服務到位,要做到全心全意為人民服務,提高服務質量,為群眾多辦事、讓群眾少跑路。

在人民政府政務服務中心二樓,楊健入駐到辦事大廳服務窗口現場辦公,在了解到群眾所需要辦理事項后,為前來辦理事務的群釋疑答惑,高效快速的為群眾解決了問題。

據悉本次“縣長進大廳”活動,在每個月的第一個工作日都將會有一名副縣長到分管領域的政府服務中心現場辦公,面對面的為群眾做好解決協調工作,督導窗口工作人員精簡審批環節,壓縮審批時間,提升行政效率。

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